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网上抢购"旅游尾单" 价格便宜服务有限制

2014-06-26 15:46 来源:人民日报海外版
进入年中 , 在线旅游企业又迎来一年一度的促销季。 去哪儿网宣布 ,6 月 1 日至 6 月 30 日期间 , 经由客户端“去哪儿旅行”下单、甚至只是查询搜索的用户 , 可获得随机发放的 400 万个 50 元的

进入年中,在线旅游企业又迎来一年一度的促销季。


去哪儿网宣布,61日至630日期间,经由客户端“去哪儿旅行”下单、甚至只是查询搜索的用户,可获得随机发放的400万个50元的酒店红包,总金额达2亿元人民币。中青旅旗下遨游网针对暑期出境游产品,推出一揽子总额高达千万元的优惠政策。淘宝旅行、同城旅游分别进行了单日大促销活动,有业内人士对此类促销使用了“疯狂”二字。


在价格战的背后,我们可以发现今年的新变。


    借鉴淘宝模式  主打尾单抢购 

途牛网“特卖”频道近日上线,主打度假产品尾单抢购。在该频道,记者发现,由上海出发,前往济州、福冈,乘坐歌诗达邮轮的暑期亲子游售价3999,由北京出发的巴厘岛半自助游2999元……而在途牛网首页,不时能看到“爆款”、“超低价格”、“库存告急”等字眼。这些原本流行于网络淘宝的宣传语,如今,正成为在线旅游市场的“热词”。


“途牛特卖之所以短期内取得较大关注,与其借助淘宝、唯品会等网站已有模式推广不无关系。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋指出,“库存告急”等宣传字眼能起到加速用户下单的作用。


途牛网副总裁陈福炜介绍,旅游产品不同于实物商品,由于有时间限制,产品要尽量在发团之前销售完,但在淡季,或者一些冷门线路会产生大量尾货,最高的可达20%。产品通过互联网的整合,既能给消费者带来实惠,也解决了旅行社不能及时“出清”的一大难题。


    网上特卖各具特色 

与途牛“特卖”不同,去哪儿网此前推出了“夜销酒店”,针对的是晚上6时以后酒店未售出的空房,特价机票则主要在旅游淡季或是较冷门航线出现。“每一类旅游产品都有自己的销售特征。”杨彦锋指出,尤其是用于低价促销的旅游产品。


目前,网上特卖市场各具特色,例如,来来会网站更关注出境自由行特价产品,爱旅行网站设有邮轮特卖频道等。


伴随着在线旅游企业的成长与洗牌,竞争加剧,市场更加细分,在线旅游企业间的竞争更为激烈。


业内人士介绍,目前低价促销的旅游产品主要可以分为两大类:团购类产品和特卖类产品。


特卖产品价格折扣力度大,出发日期临近,有些是以“甩位”形式出售给消费者,“时间紧、力度大、位置少”。


    价格便宜  服务有限制 

在特卖模式引发消费者追捧的同时,业内人士也提醒消费者购买时仍需谨慎。无论是尾货,还是所谓“爆款”旅游产品,消费者购买后都面临一些限制。


因此,消费者应选择网络监督完善、能保证商家资质与产品质量、拥有完善的售后服务的大型网络平台,并查验其官方主页上是否标明业务经营许可信息,与正规旅行社签订旅游合同。绝大部分的尾货产品销售时都已临近出团日期,消费者在时间选择上空间较小,部分产品还会标明“出游日期不包括法定节假日”。此外,一些尾货产品还规定“儿童不再另享优惠,按成人收费”。


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